ONLY Administratie & AdviesTerug naar home

Juridisch

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van ONLY Administratie & Advies, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42105806, BTW-identificatienummer NL869758883B01, kantoorhoudende aan Kaap Hoorndreef 66-78, 3563 AW Utrecht (hierna: “ONLY” of “opdrachtnemer”).

Artikel 1 — Definities

  1. Opdrachtnemer: ONLY Administratie & Advies, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden op het gebied van administratie, fiscale aangiftes, loonadministratie en/of financieel advies.
  3. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
  4. Diensten: alle werkzaamheden die opdrachtnemer voor opdrachtgever verricht of zal verrichten, waaronder in ieder geval administratieve verwerking, fiscale aangiftes (btw, inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting, dividendbelasting), loonadministratie en financieel advies.
  5. Schriftelijk: per brief, e-mail of via een ander elektronisch communicatiemiddel, mits de inhoud en herkomst voldoende vaststaan.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, ook wanneer deze (rechts)handelingen niet mochten leiden tot een overeenkomst of wanneer de overeenkomst anders van aard of inhoud is dan oorspronkelijk beoogd.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing. Partijen treden in overleg om een nieuwe bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
  5. Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van een of meerdere bepalingen, dient de uitleg plaats te vinden “naar de geest” van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 — Aanbod, offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes en prijsopgaven van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
  2. Vermelde tarieven op de website van opdrachtnemer zijn indicatief (“vanaf”-prijzen) en exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Aan deze indicatieve tarieven kunnen geen rechten worden ontleend; het definitieve tarief wordt vastgesteld op basis van de omvang en aard van de werkzaamheden en wordt schriftelijk bevestigd.
  3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer een door opdrachtgever ondertekende offerte of opdrachtbevestiging retour heeft ontvangen, dan wel op het moment dat opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
  4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, opdrachtbevestigingen of op de website binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, met inachtneming van de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
  2. Alle diensten van opdrachtnemer worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd en dit resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven.
  3. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon of personen de overeenkomst wordt uitgevoerd, met dien verstande dat waar mogelijk gewerkt wordt met een vaste contactpersoon voor opdrachtgever.
  4. Opdrachtnemer spant zich in om overeengekomen (aangifte)termijnen te halen. Genoemde termijnen zijn echter nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan opdrachtnemer de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 5 — Verplichtingen van de opdrachtgever

  1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden die opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig, volledig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze aan te leveren.
  2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan opdrachtnemer verstrekte gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
  3. Indien opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig de gevraagde gegevens en bescheiden aanlevert en hierdoor vertraging ontstaat in de uitvoering van de opdracht, dan wel aangiftetermijnen worden overschreden, komen de daaruit voortvloeiende (extra) kosten, boetes en/of schade voor rekening en risico van opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de tijdige en juiste nakoming van zijn wettelijke (fiscale) verplichtingen. Opdrachtnemer voert de aangiftes uit op basis van de door opdrachtgever aangeleverde gegevens en informeert opdrachtgever over relevante termijnen, maar opdrachtnemer kan niet garanderen dat wettelijke verplichtingen worden nagekomen indien opdrachtgever zelf in gebreke blijft.

Artikel 6 — Tarieven en betaling

  1. Voor de dienstverlening is opdrachtgever het tarief verschuldigd zoals overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging. Genoemde tarieven zijn exclusief btw en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
  2. Bij overeenkomsten met een vast maandtarief wordt dit tarief maandelijks vooraf of achteraf gefactureerd, zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging.
  3. Werkzaamheden die buiten de overeengekomen dienstverlening vallen (meerwerk), waaronder maar niet beperkt tot extra advieswerk, herstel van gebrekkige aanlevering door opdrachtgever, of werkzaamheden als gevolg van wijziging van wet- en regelgeving na aanvang van de opdracht, worden afzonderlijk in rekening gebracht op basis van het dan geldende uurtarief van opdrachtnemer, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Opdrachtnemer is gerechtigd haar tarieven jaarlijks te indexeren dan wel aan te passen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van ten minste één maand.
  5. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door opdrachtnemer aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  6. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtgever, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum. Daarnaast is opdrachtgever de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de Wet Incassokosten (WIK).
  7. Opdrachtnemer is gerechtigd de werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever, ondanks aanmaning, in gebreke blijft met tijdige betaling.
  8. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7 — Duur, verlenging en opzegging

  1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimale looptijd van één maand.
  2. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
  3. Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever blijft opdrachtgever gehouden de reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden, alsmede eventuele kosten die opdrachtnemer redelijkerwijs al heeft gemaakt ten behoeve van de resterende looptijd.
  4. Bij beëindiging van de overeenkomst draagt opdrachtnemer, na volledige betaling van openstaande facturen, de administratie van opdrachtgever binnen een redelijke termijn over aan opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen derde.

Artikel 8 — Wijziging van de opdracht

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
  2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren.
  3. Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal opdrachtnemer opdrachtgever hierover vooraf inlichten.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt indien en voor zover deze schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst.
  2. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens deze verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat opdrachtgever aan opdrachtnemer heeft voldaan over de laatste zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de schade is ontstaan, met een maximum van € 5.000,-.
  3. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of niet-tijdig verstrekte gegevens en bescheiden.
  5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele fiscale boetes, naheffingen of renteschade voor zover deze het gevolg zijn van te laat, onjuist of onvolledig door opdrachtgever aangeleverde informatie.
  6. Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer vervalt na verloop van twaalf maanden vanaf het moment dat de betreffende werkzaamheden zijn verricht, tenzij opdrachtgever binnen die termijn een aanspraak schriftelijk bij opdrachtnemer heeft ingediend.
  7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer of haar leidinggevenden.

Artikel 10 — Vrijwaring

  1. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan opdrachtnemer toerekenbaar is.
  2. Indien opdrachtnemer uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, is opdrachtgever gehouden opdrachtnemer zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.

Artikel 11 — Overmacht

  1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen in systemen van (overheids)instanties zoals de Belastingdienst, storingen in door opdrachtnemer gebruikte software of internetverbindingen, ziekte van bij de uitvoering betrokken personen, en overige omstandigheden die redelijkerwijs niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen.
  2. Indien de overmachtsituatie langer duurt dan 60 dagen, is elk der partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 12 — Geheimhouding en verwerking van persoonsgegevens

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever (en, waar van toepassing, diens werknemers of relaties) uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  3. Voor zover opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst optreedt als verwerker in de zin van de AVG, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.
  4. Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Artikel 13 — Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de door opdrachtnemer vervaardigde rapportages, adviezen, modellen, werkwijzen en overige materialen berusten uitsluitend bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden en de overeenkomst uitdrukkelijk worden toegekend. Een aan opdrachtgever toekomend gebruiksrecht is niet-exclusief en niet-overdraagbaar aan derden.

Artikel 14 — Opschorting en ontbinding

  1. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien opdrachtnemer goede grond heeft te vrezen dat opdrachtgever daarin tekort zal schieten.
  2. Voorts is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van opdrachtnemer kan worden gevergd.
  3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 15 — Klachten

  1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dient opdrachtgever binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 90 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk en gemotiveerd te melden bij opdrachtnemer.
  2. Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
  3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de overeenkomst worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 17 — Slotbepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en/of gepubliceerd op de website van opdrachtnemer (onlyadministratie.nl). Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
  2. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van één maand na schriftelijke bekendmaking van de wijziging aan opdrachtgever.

Contactgegevens

  • ONLY Administratie & Advies
  • Kaap Hoorndreef 66-78, 3563 AW Utrecht
  • info@onlyadministratie.nl
  • KvK-nummer: 42105806
  • Btw-identificatienummer: NL869758883B01